Solução de possíveis Problemas

Pode ser uma, duas ou mais dessas:

1- Receptor/AP client/roteador/modem com alguma instabilidade.

SOLUÇÃO: desligue e religue tudo. O receptor e também tudo da sua internet: AP client, roteador, modem, PC se tiver usando ele pra ponte, etc. Confirme também que você tá usando a última versão de firmare para o seu modem/roteador/AP Client. Consulte o site do fabricante ou ligue no SAC dele.

2- Sua antena não está bem apontada e/ou seu LNB não tá bem ajustado e/ou a antena é pequena.

SOLUÇÃO: confira nossa página de apontamento,clicando aqui,e resolva seu mau apontamento.

3- Sua internet tem latência (ping) muito alto. Muito alto mesmo.

SOLUÇÃO: trocar de internet. Normalmente funciona, mas se der evite discada, 3G, via rádio, via satélite. Por EDGE é muito arriscado. Não use por GPRS.

4- O tempo tá muito fechado: muito nublado ou chovendo.

SOLUÇÃO: aguarde melhorar o tempo. Pra melhorar nas próximas vezes, use uma antena maior.

5- Está com atividade solar intensa!

SOLUÇÃO: aguarde algumas horas. Atividade solar é momentânea e mais frequente em algumas épocas do ano. Ela provoca interferência na recepção por satélite. Para consultar quando, use o google que achará sites que informam.

6- O servidor CS está em manutenção.

SOLUÇÃO: aguarde algumas horas e veja se melhora. Observe se as travadas são rotineiras, o que indica servidor subdimencionado.

Qualquer dúvida,entre em contato conosco é saiba como solucionar o seu problema!